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고객님 저희 스킨톡 제품을 사용하신 후
본의아니게 불편을 드려 죄송합니다.
우선 스킨톡 전 제품은 기본적인 알러지 및 트러블에 대한 부작용 시험을 거쳐 출시된 상품입니다.
간혹가다 피부가 무척 예민하신 분이나, 특정 원료에 알러지가 있으신 것을 모르고
사용해 주셨다가 트러블이 발생하시는 분이 계시는데요^^
위에 해당되시는 분들은 구매를 하시기 전 전성분 표를 꼼꼼하게 확인해 주시는 것을 부탁드립니다.
피부가 예민하신 분들의 경우에는 얼굴에 직접 사용하시기 전
얼굴과 가까운 목 부위나 손목 부위에 3~5일 정도 테스트를 해보신 다음에
이상이 없을 시에 얼굴에 사용해 주시는 것을 권해드리고 있습니다.
특히나 민감성 피부, 심한 지성 피부, 여드름성 피부의 경우
유분기가 있는 제품일경우 피부에 트러블및 간지러움을 동반하는 경우가 있습니다.
위해 해당하시는 고객님의 경우에는 사용 전 얼굴과 가까운 목 부위에
3일에서 5일정도 테스트를 거치신 후, 괜찮을 시 얼굴에 사용해 주시는 것을 권해드립니다.
다른 경우는 피부가 화장품에 적응 기간이 필요한 경우입니다.
위에 해당하는 경우 명현현상인 간지러움, 붉어짐, 약간의 트러블 등의 증상을 동반하시구요.
대부분 하루나 이틀정도 사용을 중지해 주셨다가 점차 사용량을 늘려
피부에 적응 기간을 지니시면 증상이 완화되어 계속 사용해 주시는 고객님들이 대부분입니다.
스킨톡에서는 현재 100일의 약속이란 이름으로
교환 환불 시스템을 운영하고 있습니다.
공지사항 참고해주세요~
상품문의에 더적합한 글로 판단되어 글 이동후 답변달아 드렸습니다.
또다른 문의사항이 있으시면 언제든 문의 남겨주세요~
감사합니다.